Мы отправляем виниловые пластинки, компакт-диски и аксессуары по Москве и всей России. Каждый заказ упаковывается отдельно: пластинка вынимается из конверта, если это необходимо для сохранности, и фиксируется в жёсткой упаковке.
1. Самовывоз
Забрать заказ можно в шоуруме по адресу: 101000, г. Москва, Чистопрудный бульвар, 12, корп. 2. Режим работы: Ежедневно с 14:00 до 20:00.
Самовывоз бесплатный. Мы сообщим, когда заказ будет готов. При получении проверьте состав заказа и состояние пластинок вместе с сотрудником магазина.
2. Доставка по Москве
По Москве доступна курьерская доставка. Стоимость и доступные интервалы рассчитываются при оформлении заказа. Курьер передаёт заказ лично Покупателю или его представителю; при необходимости можно согласовать удобное время.
3. Доставка по России
Отправка по России осуществляется почтовыми и курьерскими службами, доступными при оформлении заказа. Сроки зависят от региона и выбранной службы. Трек-номер направляется Покупателю после передачи заказа в доставку.
Стоимость доставки рассчитывается по тарифам службы. При отправке за пределы Москвы возможна оплата доставки при получении, если такой способ доступен в выбранной службе.
4. Сроки комплектации
Обычно заказ комплектуется в течение 1–2 рабочих дней. Если пластинка требует дополнительной проверки, мойки или согласования состояния, мы свяжемся с Покупателем и сообщим срок.
В период распродаж и праздников срок комплектации может увеличиваться. Мы уведомляем об этом при подтверждении заказа.
5. Упаковка
Пластинки упаковываются в жёсткие коробки с прокладками, конверты защищаются от сдавливания. Хрупкие и коллекционные издания упаковываются отдельно. Если заказ предназначен в подарок, сообщите об этом — по возможности мы оформим упаковку аккуратно.
6. Способы оплаты
Доступные способы оплаты отображаются на странице оформления заказа. Это может быть оплата банковской картой онлайн, оплата по счёту или оплата при получении — в зависимости от выбранного способа доставки и региона.
Фискальные документы формируются в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Электронный чек направляется на указанные Покупателем контакты.
7. Проверка при получении
При получении осмотрите упаковку и пластинки. Если обнаружены повреждения, сообщите об этом сотруднику доставки или магазину, сделайте фотографии. Это поможет быстро решить вопрос с заменой или возвратом.
8. Вопросы
По вопросам доставки и оплаты пишите на re-vinyl.club@yandex.ru или звоните по телефону +7 (926) 249-77-99. Режим работы: Ежедневно с 14:00 до 20:00.
Условия возврата описаны в разделе «Возврат и обмен», условия продажи — в Публичной оферте.